プライバシーポリシー
制定: 2026-06-28（バージョン v1.0）
株式会社未来事務局研究所（以下「当社」）は、クラウドサービス「S級AI事務局」（以下「本サービス」） における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者の名称・所在地・代表者
- 名称: 株式会社未来事務局研究所
- 所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F
- 代表者: 久保 潤一郎
- 個人情報保護管理者・問い合わせ窓口: 下記第11項
2. 取り扱う個人情報
- アカウント登録情報（メールアドレス、表示名）
- 所属法人情報（法人名、法人番号、役員氏名、定款・規程等の文書）
- 本サービス上の会話履歴・添付ファイル・作成データ
- 支払いに関する情報（カード情報は当社では保持せず、決済代行 Stripe が管理）
- アクセスログ（IP アドレス、User-Agent、操作履歴）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲で利用します。
- 本サービスの提供・運用・保守・改善
- 利用者の本人確認・認証、アカウント管理
- 料金の請求・収納、決済処理
- 不正利用・障害の検知と対応、セキュリティの確保
- 問い合わせ・サポート対応
- 重要な変更・障害・規約改定等の連絡
- 法令に基づく対応
4. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を 講じます。
- 組織的措置: 個人情報の取扱責任者の設置、取扱状況の記録・点検。
- 人的措置: 取扱者に対する教育、秘密保持。
- 技術的措置: 通信の暗号化（TLS）、保存データへのアクセス制御、テナント単位の論理分離（Row Level Security）、認証基盤による本人確認。
- 物理的措置・委託先: データは委託先（下記第6項）が管理するデータセンター（東京リージョン等）に保管し、委託先を適切に監督します。
5. テナント分離
利用者法人ごとのデータは Row Level Security（RLS）等の仕組みで論理的に分離し、他法人のデータを 参照できないようにしています。AI への問い合わせ時も、当該法人以外の情報をプロンプトに含めません。
6. 第三者提供・業務委託
- 当社は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の委託先に委託し、必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先 | 用途 | 主な所在国 |
|---|---|---|
| Supabase | データベース・認証・ストレージ | データ保管: 東京リージョン（運営: Supabase Inc. / 米国） |
| Stripe | 決済処理 | 米国 等 |
| Resend | メール配信 | 米国 等 |
| Anthropic / Google / OpenAI | AI 応答生成 | 米国 等 |
7. 外国にある第三者への提供（越境移転）
- 本サービスは、AI 応答生成（Anthropic / Google / OpenAI）および決済・メール配信等のため、外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託・提供する場合があります。主な移転先国は米国です。
- 当該外国における個人情報保護制度、および移転先が講ずる個人情報保護措置に関する情報は、本ポリシーまたは下記第11項の問い合わせ窓口を通じてご確認いただけます。
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、上記の外国にある第三者への提供が行われることに同意するものとします（個人情報保護法第28条に基づく本人の同意）。
8. 対話を通じた個人情報の蓄積
- 本サービスの AI アシスタントとの対話を通じて、利用者ご自身が任意で開示された個人的な情報（例: 出身地、ご家族の構成、ご趣味等）を、ユーザーアカウント単位で蓄積し、以後の対話の自然さ・親しさの向上のために利用します。
- 当該情報は、同じご所属組織内の他の利用者を含む第三者には提供せず、利用者ご本人のアカウントに紐づけて閉じた形で管理します。
- 記憶された内容は、設定画面から閲覧・編集・削除いただけるほか、AI アシスタントに「忘れてください」「もう聞かないでください」等と自然な言葉で指示することによっても削除・停止が可能です。
9. 保有個人データに関する事項（開示等の請求・保管期間）
- 保有個人データの開示（個人情報保護法第33条）: ログイン後の「設定 > 個人データの開示」から、ご本人がいつでも JSON 形式でダウンロードいただけます（本人確認はログイン認証で完了）。
- 訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止の請求: 下記第11項の問い合わせ窓口にて、本人確認のうえ法令に従い合理的な期間内に対応します。
- 保管期間と削除: 解約後は、利用契約（利用規約第14条）に定める移行期間（30日間）の経過後、個人情報を合理的な期間内に削除します。ただし、法令（会社法・税法・電子帳簿保存法等）により保存が義務付けられる情報は、必要な期間保存します。
10. Cookie
本サービスはログインセッション維持のために必須 Cookie のみ使用します。広告・トラッキング目的の Cookie は使用しません。
11. お問い合わせ・苦情の申出先
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等の請求・苦情は、下記までご連絡 ください。
- 事業者: 株式会社未来事務局研究所
- 所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F
- メール: info@skyu.jp
- 受付時間: 平日 10:00 - 18:00（原則 2 営業日以内に返信）
なお、個人情報の取扱いに関する苦情は、個人情報保護委員会へ申し出ることもできます。
12. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は、本 サービス内またはウェブサイト上での周知、および必要に応じて登録メールアドレスへの通知により、 事前に告知します。